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6月14日新工系统“职工医疗补助再救助”项目正式启动后，南京医药国药有限公司及百信药房立即成立再救助服务项目领导小组和工作小组，组成以党员志愿者为主体的爱心救助小组，组内成员分为救助实施专员和现场服务专员，并制定了《南京轻纺集团职工医疗补助再救助项目执行工作手册》，包括首次上门服务流程、后续上门服务流程、回访服务流程、服务基本用语等服务标准，做到各司其职、分工协同，精准开展再救助工作。

七一前夕，在新工集团副总经理陈翀带领下，爱心救助小组成员来到纺织工贸公司重病退休职工家里，进行首次医疗医药补助再救助慰问服务。现场为困难职工进行健康检测、用药指导、建立档案、政策解读等服务。截至7月18日，爱心救助小组5名志愿服务者顶风雨、冒酷暑，协同新工系统民生保障部门为第一轮共11位困难职工开展了上门服务，将新工集团对因病致困职工的关爱和温暖落到实处。

南京医药国药有限公司及百信药房将以本轮服务为试点，不断改进和完善服务内容，做好业务协同和精细化服务，把党的关爱送到困难职工的心坎上，不断提升职工的幸福感、获得感。