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为进一步提高员工综合技能，提高团队凝聚力，9月23日，南药湖北公司举办客服务岗位技能竞赛活动。本次竞赛分为制度流程概述、现场订单录入、品种知识抢答、个人经验分享，神秘附加题五个部分，南药湖北客服部全体员工参赛，总经理陆智出席。

客服部副总监付柳元为本次活动做简短介绍，比赛共分为四组，由四个班组副经理带队，其他成员现场抽签分组。竞赛中员工激情饱满，沉着冷静，团队默契配合，气氛高涨，氛围热烈。

此次岗位技能竞赛激励员工互相学习，提升员工业务技能，展现员工拼搏精神，为公司发展提供了助力。陆智在总结讲话中指出，本次比赛内容丰富、形式多样，取得了圆满成功。客服部人员梯队建设已相对完善，老员工技能娴熟，新员工不断成长，要把竞赛精神融入到后续工作中，继续保持忙而不乱、紧张有序状态，实现销售提升。在日常工作中要进一步从客户计划量、价格毛利等方面，与采购、上下游客户保持高频沟通与确认，全力保障公司安全、合规经营。