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11月23日至26日，由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办，江苏省医院协会承办，全国医院品质管理联盟等单位协办的第十一届全国医院品管圈（多维工具）成果发布大会在江苏常州举行。

本次大赛全国共有1224个品管项目报名，866个项目入围决赛，是历年来规模最大、参赛人员最多的一次品管圈盛会。梅山医院选送的两个护理品质管理项目全部获奖，其中守护圈项目获得大赛二等奖、彩虹圈获得大赛三等奖。

守护圈持续关注心电监护规范使用质量。经过项目实施，护理心电监护使用质量改善幅度达到70.7%，取得专利一项，发表论文一篇，形成标准化成果6项，心电监护使用满意度提高了10%。

彩虹圈持续关注晨间静脉血标本集中采集质量。经过项目实施，护理晨间静脉血标本集中采集质量进步率达到80.4%，申报专利一项，发表论文一篇，形成标准化成果4项，工作满意度提高了21.4%。

近年来，梅山医院以党建为引领，全力推动医院高质量发展，积极响应国家卫健委提升医疗服务能力三年行动方案，把为病人提供可靠、可信赖、高水平医疗服务作为医院高质量发展的首要任务。梅山医院转变发展理念，创新发展思路，推进“全员、全过程、全方位”的全面质量管理，推广QCC、6S、RCA、HFMEA等质量管理工具的运用，努力建设百姓信赖医院，区域最好医院。

2023年，梅山医院围绕国家十大质量安全目标，实施全方位院长查房，一把手院长与医疗副院长带领医院全部职能部门，每周与临床科室“一对一、面对面”，邀请清华大学医院管理研究院开展质量管理辅导，全过程推进品质管理项目，全体员工“人人重视质量、人人参与质量、人人享受质量”的质量氛围持续浓厚。

2023年，梅山医院着力提升病人服务质量，全力改善患者就医体验，实施患者服务改善品质管理项目，组织优秀实践案例分享，实施服务流程改善，实行行政、医疗、护理联合总值班，当天问题当天响应，后勤保障走动式管理，推进病人服务可视化、标准化，深化省人民、中大、市妇幼等知名医院医疗技术合作，倡导有温度的医疗，努力让百姓就医更便捷。

小品管、大质量，全国品管大赛获奖点亮医院质量管理之光。梅山医院将以此次获奖为契机，进一步发动全院员工积极投身质量改善活动，持续改善患者就医过程中遇到的服务质量和就医流程问题，不断提升患者就医满意度和获得感，支撑医院高质量发展。